Política de envío

Cobertura:

Manchas realiza entregas en Bogotá y municipios aledaños a través de nuestro operador logístico aliado que garantiza la seguridad y cobertura, para que tu compra llegue a tu dirección.

Si estás en Bogotá: Los pedidos que se realicen de Lunes a Viernes antes de las 3:00 pm, se entregarán el mismo día. Pedidos de Lunes a Viernes después de las 3:00 pm, se entregarán el siguiente día hábil. 

Si estás en municipios aledaños a Bogotá haremos el envío con nuestras transportadoras aliadas y se puede tardar máximo 2 días hábiles. 

Métodos de pago:

Nuestros pagos son contra entrega y podrás hacerlo en efectivo.

Costo de envío:

Nuestros domicilios en la ciudad de Bogotá tienen un costo de $7.900 y será gratis por compras superiores a $60.000.

Nuestros domicilios en los municipios del área metropolitana de Bogotá tienen un costo de $13.000 y será gratis por compras superiores a $100.000.

IMPORTANTE: Las entregas no se realizan en un horario específico. En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho del producto puedes comunicarte con nuestra línea de Servicio al Cliente 310 212 84 26 o en nuestro correo servicioalcliente@manchas.com

El producto podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador.

En caso que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes registrarlo en la guía del transportador como una observación.

Entrega:

El repartidor no podrá esperar más de 15 minutos en tu domicilio, si no hay quien pueda recibir el pedido en ese tiempo, el repartidor tendrá que retomar su ruta para completar las entregas siguientes.